远帆---石家庄物流公司之帆！

见义勇为确保旅客生命财产安全的司机

十年来，厅党组始终将精神文明建设摆在重要位置，在全行业先后部署开展了为民服务创先争优、向郭娜陆地航空班学习、善行交通等主题实践活动，通过职工队伍思想建设、行业文化建设、群众性文明创建、示范窗口建设，不断拓展精神文明建设工作的广度和深度，增强工作的主动性、针对性和实效性，在推进和谐交通建设方面发挥了重要作用。
　　以推广“郭娜陆地航空班”经验为契机，在服务窗口单位广泛开展了对标学习和为民服务主题创建活动，行业服务管理水平明显提升。在“一区两站三车”（高速公路服务区，汽车客运站、公路收费站，长途客车、城市公交车、出租车）等直接面向群众的服务窗口，组织开展了“温馨旅途、亲情服务”主题创建，以此为依托，在高速公路服务区普遍推行了“六统一”和“十个一”便民服务，对公众需求量大的商品、食品，实现同城同价；在公路收费站开展了对收费环境、作业流程、站口秩序、窗口形象“四优化”活动，推行了“一快二准三及时”收费流程，单车收费速度由原来的32秒提高到15秒，通行效率大幅提升；在全省二级以上客运站全部建立了综合服务班组，15个一级汽车站都组建了郭娜班式服务班组。通过对标先进活动，全系统先后培育出了“河北高速之家”、“春雨服务”、“心心服务”、“玫瑰天使” 等十大文明服务品牌，赢得了群众的广泛赞誉。
　　广泛开展“学习雷锋精神、讲文明树新风”实践活动，秉承雷锋精神，大兴善行交通之风。省厅引导出租车和客运企业组建了“学雷锋车队”、“爱心车队”，引导一线服务窗口建立“学雷锋服务班组”，广泛开展助残、助学、助老、拥军等爱心服务。石家庄市出租车司机贾德利组织的学雷锋车队多年来提供义务服务里程达9万多公里，服务超9000多小时，先后为800多位孤寡老人和残疾朋友提供志愿服务。在交通运输服务窗口单位建立“学雷锋服务班组”，广泛开展送温暖、献爱心志愿服务活动，全系统有1200余名志愿服务者活跃在客运站、长途客车、城市公交、收费站、交通执法、旅游码头等公共服务一线，先后涌现出为救他人舍身挡飞车的80后英模人物王晓魏、见义勇为确保旅客生命财产安全的司机宋保全等一大批雷锋式人物。