传统的办案方式:当事人接受处理或处罚时,工作人员制作法律文书就要45分钟,如果当事人多,往往要等几个小时,增加了当事人的处理时间;处罚文书的编写存在不规范性,文书的内容和政策法规很难准确、快捷,人工建立的执法文书还容易出现漏记、错记、不确定文书。
为提高依法办案效率,增加案件办理的透明度和正确程度,规范高速公路路政执法文书及办案程序,提高工作质量。张家口高速公路路政执法大队以构建“和谐畅通”为主线,坚持“以人为本,服务至上”的宗旨,围绕“建、管、养”一体化的改革方案,探索新形势下高速公路管理的新方法,建立起以“规范执法、强化监督”为核心内容的网上办案信息系统。实现了路赔、行政处罚、行政许可、行政强制的办案流程网上运行和对内执法活动网上监督。
网上办案信息系统以互联网为平台,把驻县区高速公路路政执法大队、支队的计算机与支队服务器连接起来。执法人员受理案件后,将案件信息在规定时间内登陆系统,上报路况、录入巡查记录及对路政案件处理情况,支队领导、督察人员随时对案件内容实施审核、审批和监督。
网上办案信息系统的运用,使当事人接受处理或处罚的时间由45分钟缩短到15分钟,节约了当事人的时间,提高了工作效率;使各类法律文书文件实现了档案管理电子化,档案管理达到三级管理标准,有效克服了因执法文书不规范而导致的错案和执法监督不到位现象的发生;从源头上堵塞了主观违法的漏洞,克服了执法的随意性,保障了支队领导和督察部门对执法人员执法活动的监督,预防和减少人为因素对执法活动的影响。
据介绍,网上办案信息系统从2012年初正式启用,2012年执法支队共受理各类路政案件1436起,收到路产赔偿费617多万元,罚款97.9万元,案件查处率达100%,结案率达96.3%,索赔率达到95%。